Modem kurulumumu kendim yapabilir miyim?
Evet, modem kurulumunuzu kendiniz yapabilirsiniz. Teknik ekibimiz cihazları kurarak teslim eder, ancak taşınma veya cihaz değişikliği durumlarında Kurulum Rehberimizi takip ederek kolayca kendiniz de kurulum yapabilirsiniz. Sorun yaşarsanız, teknik destek ekibimiz 7/24 yanınızdadır.
İnternet hızım neden yavaşladı?
İnternet hızınızdaki yavaşlamanın birçok nedeni olabilir: Wi-Fi sinyalini engelleyen faktörler, modem/router'ın konumu, cihaz sayısı, ağ yoğunluğu veya teknik bir sorun. Hız Sorunları ve Çözümleri rehberimizde bu konuda detaylı bilgi bulabilirsiniz. Sorun devam ederse, lütfen teknik destek hattımızı arayın.
Wi-Fi şifremi nasıl değiştirebilirim?
Wi-Fi şifrenizi değiştirmek için:
- Tarayıcınızda modem/router'ınızın IP adresini girin (genellikle 192.168.1.1 veya 192.168.0.1)
- Giriş ekranında kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapın (bu bilgiler cihazınızın altında yer alabilir)
- Kablosuz veya Wireless ayarları bölümüne gidin
- Şifre veya Güvenlik anahtarı alanını bulup değiştirin
- Değişiklikleri kaydedin ve yeni şifre ile bağlanın
Detaylı adımlar için Kurulum Rehberimizi inceleyebilirsiniz.
IPTV hizmetinizi hangi cihazlarda kullanabilirim?
IPTV hizmetimiz, aşağıdaki cihazlar üzerinde kullanılabilir:
- Nmofw Set-Top Box (STB) cihazlarımız
- Android TV özellikli akıllı televizyonlar
- Android/iOS cihazlar (mobil uygulamalarımız üzerinden)
- Windows/Mac bilgisayarlar (web uygulamalarımız üzerinden)
Kurulum ve yapılandırma talimatları için VoIP ve IPTV Ayarları rehberimize bakabilirsiniz.
Faturamı nasıl ödeyebilirim?
Nmofw faturanızı aşağıdaki yöntemlerle ödeyebilirsiniz:
- Online ödeme sistemi (websitemiz üzerinden kredi kartı ile)
- Otomatik ödeme talimatı
- Mobil uygulamamız üzerinden
- Anlaşmalı bankalar üzerinden havale/EFT
- Ofisimize şahsen gelerek
Fatura ödemeleriniz hakkında daha fazla bilgi için +90 242 321 96 11 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.
