Kapsama Alanı ve Hız Bilgilerimiz

Antalya'nın farklı bölgelerindeki kapsama alanlarımız, sunduğumuz bağlantı hızları ve hizmet kalitemiz hakkında detaylı bilgilere bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

Kapsama Alanı Haritamız

Antalya/Muratpaşa Kapsama Alanı Haritası
Tam Kapsama (Fiber ve Kablosuz)
Kısmi Kapsama (Kablosuz)
Planlanan Kapsama (2024-2025)

Kapsama Alanımız Hakkında

Nmofw olarak, Antalya'nın merkez ilçelerinde geniş bir hizmet ağına sahibiz. Fiber optik ve kablosuz teknolojileri kullanarak, farklı bölgelerde çeşitli hız seçenekleri sunuyoruz.

Haritada gösterilen tam kapsama alanları, hem fiber optik hem de kablosuz erişim sunduğumuz bölgelerdir. Bu alanlarda, 1 Gbps'ye varan hızlarda internet erişimi sağlayabiliyoruz. Kısmi kapsama alanları ise, çoğunlukla kablosuz teknoloji ile hizmet verdiğimiz ve 100 Mbps'ye kadar hız sunabildiğimiz bölgelerdir.

Planlanan kapsama alanları, 2024-2025 yılları arasında altyapı çalışmalarını tamamlamayı hedeflediğimiz bölgeleri göstermektedir. Bu bölgelere yönelik yatırımlarımız devam etmektedir.

Bölgelere Göre Hız ve Kapsama Detayları

Bölge Kapsama Türü Maksimum İndirme Hızı Maksimum Yükleme Hızı Ortalama Gecikme (Ping)
Muratpaşa Merkez Fiber Optik 1 Gbps 200 Mbps 5-10 ms
Yeşilbahçe Fiber Optik 1 Gbps 200 Mbps 5-10 ms
Fener Fiber Optik 1 Gbps 200 Mbps 5-10 ms
Lara Fiber Optik 1 Gbps 200 Mbps 5-10 ms
Konyaaltı Merkez Fiber Optik 1 Gbps 200 Mbps 5-10 ms
Hurma Fiber Optik 1 Gbps 200 Mbps 5-10 ms
Uncalı Kablosuz + Kısmi Fiber 300 Mbps 50 Mbps 10-15 ms
Gürsu Kablosuz + Kısmi Fiber 300 Mbps 50 Mbps 10-15 ms
Kepez Merkez Kablosuz + Kısmi Fiber 300 Mbps 50 Mbps 10-15 ms
Varsak Kablosuz 100 Mbps 30 Mbps 15-20 ms
Döşemealtı Merkez Kablosuz 100 Mbps 30 Mbps 15-20 ms
Altınova Kablosuz 100 Mbps 30 Mbps 15-20 ms
Kaleiçi Özel Çözüm (Tarihi Bölge) 300 Mbps 50 Mbps 10-15 ms

* Tabloda belirtilen değerler, ideal koşullardaki maksimum hızları göstermektedir. Gerçek hız değerleri, bina içi altyapı, mesafe, kullanılan cihazlar ve ağ yoğunluğu gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir.

Hızı Etkileyen Faktörler

Fiziksel Mesafe

Eviniz ile en yakın dağıtım noktamız arasındaki mesafe, özellikle DSL ve bazı kablosuz teknolojilerde internet hızını önemli ölçüde etkiler. Fiber optik teknolojisinde bu etki çok daha azdır. Bağlantınızın türüne göre mesafe faktörü değişkenlik gösterir.

Bina İçi Altyapı

Binanızın iç altyapısı (kablolama, tesisatın kalitesi, kullanılan malzeme) internet hızını doğrudan etkiler. Eski binalarda bakır kablolar, yeni binalarda ise modern CAT6 veya fiber kablolama kullanılması hız farkı yaratır. Bina içi altyapı güncellemesi yapılabilir.

Kablosuz Bağlantı Faktörleri

Wi-Fi bağlantınızın kalitesi; modem/router'ın konumu, duvarların kalınlığı, katlar arası mesafe, diğer elektronik cihazların yarattığı girişim gibi faktörlerden etkilenir. Kablosuz modemle cihazınız arasındaki engeller ve mesafe arttıkça, bağlantı hızı düşebilir.

Hava Koşulları

Özellikle kablosuz bağlantılarda, şiddetli yağmur, fırtına gibi kötü hava koşulları sinyal kalitesini etkileyebilir. Fiber optik bağlantılar hava koşullarından etkilenmezken, kablosuz teknolojiler daha hassastır. Antalya'nın sıcak ve kurak iklimi genelde avantaj sağlar.

Ağ Yoğunluğu

İnternet hızınız, aynı altyapıyı kullanan kişi sayısına ve kullanım yoğunluğuna göre değişebilir. Özellikle akşam saatlerinde (19:00-23:00 arası) internet kullanımı arttığından, bağlantı hızlarında düşüş gözlemlenebilir. Altyapımızı sürekli güncelleyerek bu etkiyi en aza indirmeye çalışıyoruz.

Cihaz Performansı

Kullandığınız bilgisayar, tablet, telefon gibi cihazların donanım özellikleri, işletim sistemi ve yazılımların güncelliği internet hızınızı etkiler. Eski cihazlar, yüksek hızları desteklemeyebilir. Aynı şekilde, güncel olmayan tarayıcılar ve işletim sistemleri de performansı düşürebilir.

Adresinizde Hizmet Kontrolü

Adresinizde Kullanılabilecek Hizmeti Nasıl Öğrenebilirsiniz?

Nmofw olarak, adresinizde sunabileceğimiz internet hizmetini ve maksimum hızı öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

  1. İletişim Formu: Anasayfamızdaki iletişim formunu doldurarak adresinizi belirtin. Ekibimiz en kısa sürede adresinizi kontrol edip size uygun hizmet seçeneklerini bildirecektir.
  2. Telefon ile Sorgulama: +90 242 321 96 11 numaralı müşteri hizmetlerimizi arayarak adresinizi paylaşabilirsiniz. Adresinizde sunabileceğimiz hizmet seçenekleri anında kontrol edilecektir.
  3. Ofisimizi Ziyaret: Yeşilbahçe, Metin Kasapoğlu Cd. Faruk Kadam Apartmanı No:54, K:5, D:9 adresindeki ofisimizi ziyaret ederek, adresinizi haritalarımız üzerinde inceleyebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.
Adresinizde Hizmet Kontrolü İçin Tıklayın

Kullanım Amacınıza Göre Paket Önerileri

Streaming ve Video İçerik

Streaming ve Video İçerik

Netflix, YouTube, BluTV gibi platformlarda video izlemeyi seviyorsanız, ihtiyacınız olan minimum hızlar:

  • HD (720p) için: En az 5 Mbps
  • Full HD (1080p) için: En az 10 Mbps
  • 4K/Ultra HD için: En az 25 Mbps
  • Çoklu cihaz kullanımı için: En az 50 Mbps

Önerilen Paketimiz: Birden fazla cihazda yüksek kalitede içerik izleyecekseniz, 100 Mbps hızında Standart paketimiz idealdir.

Online Oyunlar

Online Oyunlar

Online oyunlarda başarılı olmak için düşük ping değeri ve kesintisiz bağlantı çok önemlidir:

  • Düşük ping (10-30ms) değeri
  • Minimum 25 Mbps indirme hızı
  • Minimum 10 Mbps yükleme hızı
  • Yayın yapıyorsanız: En az 50 Mbps yükleme hızı

Önerilen Paketimiz: Online oyunlar ve oyun yayıncılığı için Premium paketimiz (300 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme) mükemmel performans sağlar.

Uzaktan Çalışma

Uzaktan Çalışma

Evden çalışıyorsanız, video konferanslar ve dosya transferleri için istikrarlı bir bağlantıya ihtiyacınız var:

  • Video görüşmeleri için: En az 10 Mbps
  • Bulut sistemlerinde çalışma: En az 25 Mbps
  • Büyük dosya transferleri için: Min. 15 Mbps yükleme
  • Evdeki diğer kullanıcılar için ek kapasite

Önerilen Paketimiz: Uzaktan çalışma için Standart paketimiz (100 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme) veya daha yoğun kullanım için Premium paketimiz idealdir.

Akıllı Ev Sistemleri

Akıllı Ev Sistemleri

Akıllı ev cihazları, güvenlik kameraları ve otomasyon sistemleri için istikrarlı bir bağlantı gerekir:

  • Temel akıllı ev sistemleri için: En az 25 Mbps
  • Güvenlik kameraları için: En az 10 Mbps yükleme
  • 4K güvenlik kameraları için: En az 25 Mbps yükleme
  • Çoklu cihaz kullanımı için: En az 50 Mbps

Önerilen Paketimiz: Akıllı ev sistemleri için Standart paketimiz temel ihtiyaçları karşılarken, kapsamlı güvenlik sistemleri için Premium paket önerilir.

Hız Ölçümleri ve SLA Garantimiz

Bağlantı Hızınızı Nasıl Ölçebilirsiniz?

İnternet hızınızı ölçmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

  1. Kablolu Bağlantı Kullanın: Doğru sonuçlar için, bilgisayarınızı ethernet kablosu ile modeme bağlayın. Wi-Fi üzerinden yapılan ölçümler, kablosuz faktörlerden etkilenerek gerçek hızınızı tam olarak yansıtmayabilir.
  2. Diğer Cihazları Kapatın: Test sırasında, aynı ağı kullanan diğer cihazları (akıllı telefonlar, tabletler, akıllı TV'ler vb.) kapatın veya internet bağlantılarını kesin.
  3. Güvenilir Test Siteleri Kullanın:
  4. Farklı Zamanlarda Test Yapın: İnternet hızı gün içinde değişebilir. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde testler yaparak ortalama bir değer elde edin.
  5. Sonuçları Değerlendirin: Test sonuçlarınızı paketinizdeki vaat edilen hızla karşılaştırın. İndirme ve yükleme hızlarının yanı sıra ping değerinize de dikkat edin.

Hizmet Seviyesi Anlaşmamız (SLA)

Nmofw olarak, sunduğumuz hizmetin kalitesini garanti altına almak için tüm müşterilerimize SLA (Service Level Agreement) taahhüdü veriyoruz:

  • Uptime Garantisi: Aylık %99,5 uptime (çalışma süresi) garantisi veriyoruz. Bu, ayda maksimum 3,6 saat kesinti olabileceği anlamına gelir.
  • Hız Garantisi: Paketinizde belirtilen hızın en az %80'ini, yoğun olmayan saatlerde ise %90'ını sağlamayı taahhüt ediyoruz.
  • Arıza Müdahale Süresi: Bildirilen arızalara 4 saat içinde müdahale ve 24 saat içinde çözüm sağlamayı taahhüt ediyoruz.
  • Tazminat: SLA taahhütlerimizi karşılayamadığımız durumlarda, etkilenen süreye göre hizmet bedeli iadesi yapıyoruz.
Hizmetlerimiz Hakkında Detaylı Bilgi Alın